神州租车App是一款专业的租车服务应用，提供全国6000+网点、100%全直营、不限里程、724小时客服服务等功能。用户可以通过该App进行租车预订、取还车、修改订单、取消订单等操作。本文将详细介绍神州租车App的功能特点、下载方法、使用步骤以及用户评价和反馈。
神州租车App功能和特点
功能
1. 租车服务：提供全国6000+网点，100%全直营，不限里程，724小时客服服务。
2. 新人专享：提供120元新人专享券，让首次体验无后顾之忧。
3. 自助取还车：支持手机操作，随取随还，支持异地还车。
4. 免押租车：绑定信用卡或芝麻分600分及以上，享租车预授权+违章押金双重免押服务。
5. 多日套餐：提供日租、套餐两种价格产品供客户选择，操作更加智能便捷。
6. 全球租车服务：支持中文服务，畅行全球6大洲150余个国家。
特点
1. 全流程自助服务：从预订、取车到还车，整个业务流程都渗透着客户至上的服务理念。
2. 智能化：利用大数据分析及人工智能技术，优化预定、取还车流程，进一步提升用户体验。
3. 年轻化战略：根据年轻消费者喜好投放多种热门车型，开展多项租车活动等以满足年轻人群的消费需求。
神州租车App下载方法
1. 手机下载：
2. 电脑下载：
神州租车App使用步骤
1. 注册与登录：
2. 预订车辆：
3. 取车：
4. 用车：
5. 还车：
神州租车App用户评价和反馈
用户评价
1. 价格优势：用户普遍反映神州租车的价格相对合理，尤其是在使用优惠券后，租车成本较低。
2. 操作便捷：用户称赞App的操作流程简单，从预订到取还车都可以通过手机完成，非常便捷。
3. 服务质量：用户对神州租车的服务质量评价较高，包括车况良好、取还车流程顺畅、客服响应及时等。
用户反馈
1. 内部管理问题：有员工反馈神州租车存在内部管理混乱、员工待遇差、加班无补偿等问题，这些问题可能影响服务质量。
2. 车辆安全问题：部分用户在黑猫投诉平台上反映神州租车存在车辆未及时备案、车辆安全隐患多等问题，影响用户体验。
3. 服务条款问题：有用户反馈神州租车App界面中的“加油服务费”收费规则被巧妙地隐藏，容易让消费者掉入收费陷阱。
4. 技术问题：有用户反馈在国庆期间，神州租车App出现服务问题，如“App小程序都崩了”、“打不开了”，官方回应是由于取还车量较大造成短时拥堵。