工行手机银行app为用户提供了丰富的金融服务功能，以下是一些主要功能：
| 功能分类 | 具体功能 |
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| 账户管理 | 查询账户余额、明细，添加、删除注册账户，办理账户挂失，设置手机银行默认账户、查询开户网点、查询工资明细、住房公积金、我的积分等业务 |
| 转账汇款 | 办理注册账户间转账，向工行、他行账户转账汇款，绑定手机号、E
| 缴费站 | 办理缴费，我的缴费项目，查询缴费明细，签订委托代扣等业务 |
| 手机股市 | 订制10支关注股票，办理银证转账，同时支持跳转至证券公司网站进行股票交易 |
| 贷款业务 | 查询本人贷款信息，办理放款、还款等服务 |
| 基金业务 | 办理购买基金，基金定投及管理，查询持有基金份额等业务 |
| 贵金属 | 办理账户贵金属、实物贵金属、实物贵金属递延、账户贵金属转换等业务 |
| 工银信使 | 为注册账户定制余额变动提醒，业务处理提醒，对账单相关功能等服务 |
| 预约取现 | 提供取现预约和预约查询功能，可通过“手机预约取现”输入取现金额、预约码、预约手机号、选择预约取现的账户后进行认证介质验签完成取现预约，预约成功后银行发送随机密码短信至预约手机，凭借预约手机号、预约码和随机密码等信息可在无银行卡的情况下，到银行ATM机具完成取现 |
| 查询网点（联系我行） | 无需注册、登录手机银行，即可查询当前位置周边银行营业网点及ATM机等信息；还可通过便捷的电话方式、短信方式联系工行，了解工行更多金融服务 |
| 工行理财 | 提供理财服务、理财产品功能，其中：“理财服务”提供灵通快线（超短期）理财协议和T + 0理财协议的签订、查询和管理功能；“理财产品”提供理财产品的购买、赎回、撤单、查询持有情况以及查询交易明细的功能 |
| 定期存款 | 提供定期存款的存入及查询功能 |
| 通知存款 | 提供将理财金账户卡或灵通卡内的活期子账户的资金，转存为通知存款及相关查询的功能 |
| 银期业务 | 通过期货公司在银行的保证金账户与期货投资者（以下简称“投资者”）银行结算账户之间的对应关系，投资者可以实现银行结算账户与期货公司保证金账户的实时划转，期货公司根据其银行期货保证金账户的变动情况，实时调整期货投资者在期货公司的资金账户余额，为期货交易提供资金结算便利 |
| 结售汇 | 提供使用柜面注册卡办理指定额度内结售汇业务的功能，并可在线查询结售汇交易明细信息 |
| 保险业务 | 提供购买保险产品、查询及修改所购买的保险信息、撤销当日已投保的保险合同、查询保险产品的交易明细等功能 |
| 银医服务 | 提供通过Android手机预约服务的签约服务协议；预约挂号、退号、预约明细查询、诊疗记录跟踪及查询明细等功能 |
| 国债业务 | 提供储蓄国债（凭证式）和记账式国债的购买、查询功能。储蓄国债（凭证式）可以进行查询信息、购买、兑付、查询国债余额的操作。记账式国债可以进行查询国债相关信息、开立托管账户、购买、卖出、交易余额及明细查询的操作 |
| 外汇业务 | 提供外汇实时汇率和走势图查询以及自选汇率设置功能；提供即时和委托交易（包括获利委托、止损委托、双向委托、追加委托）以及账户余额、交易明细查询的功能 |
| 信用卡 | 提供查询信用卡的余额、积分、交易明细信息，并向本人工商银行信用卡归还账户透支人民币、外币透支欠款的功能，同时支持贷记卡消费转分期功能 |
| 电子工资单 | 可以查询近2年的电子工资单 |
| 私人银行 | 可通过私人银行服务专区使用我的财富、专属理财、委托确认等功能 |
二、工行手机银行app下载方法
为保障信息安全，务必通过以下官方渠道下载安装中国工商银行个人手机银行APP：
| 下载渠道 | 操作说明 |
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| 官方网站下载 | 访问中国工商银行官网www..cn（pc版门户网站）、m..cn(手机版门户网站)，在首页点击“手机银行”入口，根据设备类型（iOS/Android/鸿蒙）选择对应版本下载安装 |
| 应用商店下载 | iOS用户：通过苹果App Store搜索“中国工商银行”，认准官方开发者“中国工商银行股份有限公司”。
安卓用户：通过华为、小米、OPPO、vivo、荣耀品牌应用市场以及腾讯应用宝平台搜索“中国工商银行”，认准官方开发者“中国工商银行股份有限公司”。
鸿蒙用户：通过华为应用市场搜索“中国工商银行”，认准官方开发者“中国工商银行股份有限公司” |
| 二维码扫描/链接跳转下载 | 通过工商银行官网、官方微信公众号（如“中国工商银行”“中国工商银行客户服务”），扫描/点击后跳转至安全下载页面 |
三、工行手机银行app使用步骤
注册
开通手机银行有以下两种方法：
1. 携带本人有效身份证件、银行卡或活期存折到开户地任意营业网点办理，不可以代办。
2. 通过手机银行客户端首页面“点击登录”进入登录页面，选择“自助注册”并按提示办理。
温馨提示：
1. 自助开通的手机银行可通过短信认证支付方式办理小额转账等业务，如需大额支付，请到营业网点申领U盾或密码器。
2. 如自助开通过程中遇到问题，请提供报错信息，以便获取详细解答。
3. 2017年4月16日起，各地区将原工银e支付更名为“短信认证支付”。
登录
具体登录步骤可参考“工商银行手机银行如何登录
功能使用
根据上述功能介绍部分，用户可以在登录后根据自身需求使用相应的功能，例如进行账户查询、转账汇款、缴费、理财等操作。
四、工行手机银行app用户评价
工行手机银行客户端在多个评比中获得了高度评价，例如在“2013中国App百强排行榜”评比中，iOS版手机银行在“iOS App排行榜”位列第25位；Android版手机银行在“Android App排行榜”位列第30位，为金融行业之首。
在2022年的手机银行数字化综合服务能力TOP50榜单中，工行以94.02分居于榜首，综合能力第一，服务广度、服务深度、用户粘性等各方面综合表现均衡且突出。
这些评价都体现了工行手机银行app在用户中的良好口碑和较高的满意度。