1. 客户端显示白屏：
解决方法：
确认下载的版本是最新版本，可以通过官网下载。
尝试重置应用：点击屏幕右下方“显示隐藏的图标”按钮，在展示出来的列表上，选择boss直聘图标，点击右键，在出现菜单中，点击“重置应用”或“清理缓存并重启”按钮。
如果执行上一步后依旧白屏，在右下boss直聘图标上退出应用，在下方任务栏上点击右键，选择“任务管理器”，点击详细信息，查找“Boss直聘”相关，右键结束进程，启动Boss直聘。
2. 未获取到摄像头/摄像头黑屏白屏：
解决方法：打开手机定位权限（以实际机型操作为准）。
3. PC端登录异常：
可能原因：缓存文件损坏、网络不稳定、浏览器设置不当、账号被锁定、软件版本过低。
解决方法：
清理缓存文件：找到Boss直聘的安装目录，进入缓存文件夹，删除所有文件，然后重启电脑，再打开Boss直聘。
检查网络连接：确保网络稳定，建议使用有线网络，关闭其他占用带宽的应用程序。
调整浏览器设置：如果使用Chrome或者Edge浏览器登录有问题，可以尝试切换到兼容模式。
账号被锁定：联系客服解锁，提供相关证明材料。
更新软件版本：去官网下载最新版本的安装包，覆盖安装后重启电脑。
4. 已安装最新版，但打开后还是提示应用升级：
解决方法：电脑内可能存在多个版本，并安装在了不同目录下，建议先使用杀毒软件或者电脑自带卸载，将BOSS直聘应用卸载干净后，再到官网下载最新版，重新安装。
软件推荐及介绍
1. Boss直聘助手（Chrome插件）：
功能：帮助求职者快速掌握全国范围内相关招聘岗位的招聘详情，提高求职者的岗位匹配度和求职效率；对于数据分析人员，可以快速精准采集全国不同岗位的招聘数据。
安装步骤：
1. 打开电脑端的Edge浏览器。
2. 点击Edge浏览器右上角的“三个点”。
3. 点击“扩展”。
4. 点击“打开Microsoft Edge加载项”，进入到Edge浏览器插件应用商店。
5. 在Edge浏览器插件应用商店中输入并搜索“Boss直聘助手”。
6. 在右侧点击“获取”即可自动安装。
7. 将安装好的插件加载到浏览器工具栏中：点击浏览器工具栏上的“插件”图标，下方会列出已安装的所有插件，然后点击对应插件右侧的“眼睛”，当“眼睛”为睁眼状态时，插件即可在工具栏上加载显示。
使用方法：
1. 进入到Boss直聘官网（用Edge浏览器打开）。
2. 输入要查询的岗位名称。
3. 打开插件页面，输入关键词和城市编码（城市编码可以直接从浏览器地址栏中复制），下载速度尽量选择“低速”或“龟速”，若选择“高速”可能会触发网站的风控机制，导致数据无法下载成功。
4. 参数设置完成后，点击“导出数据”，等待下载完成，下载的数据为Excel表格，可以通过筛选Excel表格来快速精准匹配符合自身的岗位。
2. Boss直聘官方APP（Android/iPhone）：
功能：
找工作，企业BOSS与职场牛人直接在线开聊，与冷冰冰的简历投递说再见。
覆盖主流互联网、金融、文化传媒、汽车等行业，海量招聘信息时刻更新。
拥有庞大且快速增长的人才池，涵盖白领、金领、蓝领用户和学生党，及来自不同行业、不同规模的企业用户。
不断推进智能算法优化、AI应用落地、功能服务完善，致力于用科学技术的力量服务于人的发展，让求职更高效，让招聘更简单。
具有实时活跃、领先技术、安全保障、丰富功能、隐私保护等特性。
下载方式：
Android：可以从官网或者应用商店下载。
iPhone：可以从App Store下载。
3. Boss直聘电脑版客户端（Windows/Mac）：
功能：支持Windows、Mac版本，针对BOSS直聘企业用户的桌面版客户端，招聘效果好，更多牛人在线，人才匹配度高。
下载方式：从官网下载。
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