TeamViewer是一款广泛使用的远程控制和远程支持软件,它允许用户在不同的设备和操作系统之间进行远程访问和协作。以下是关于TeamViewer下载、安装和使用的详细步骤,以及一些用户反馈和常见问题的解决方案。
下载方法

1. 访问官网:
打开TeamViewer官网:[TeamViewer官网]。
点击“立即免费试用”按钮下载软件。
2. 选择版本:
根据您的操作系统选择相应的版本。例如,对于Windows用户,可以选择下载64位版本的TeamViewer。
3. 下载安装文件:
点击下载链接,下载TeamViewer_Setup.exe(Windows)或相应的安装文件。
安装步骤

1. 运行安装程序:
双击下载的TeamViewer_Setup.exe文件。
在弹出的“打开文件
安全警告”窗口中,点击“运行”继续安装。
2. 选择安装类型:
选择“默认安装”或“仅运行”,根据您的需求选择。如果您需要控制其他电脑或经常使用TeamViewer,建议选择“默认安装”。
3. 接受协议:
勾选“接受TeamViewer EULA和DPA”,然后点击“继续”完成安装。
使用步骤

1. 启动TeamViewer:
安装完成后,双击桌面上的TeamViewer图标启动软件。
2. 控制端操作(如果适用):
如果您是控制端,需要登录您的TeamViewer账号。如果没有账号,可以使用邮箱注册一个。
登录成功后,点击左侧第一个按钮进入主页。
输入会话对方的ID,选择“连接”,然后输入对方的一次性口令或密码,点击“登录”即可连接到对方的电脑。
3. 被控制端操作:
如果您是被控制端,只需提供您的ID和密码给控制端即可。
如果您使用的是快速支持版(TeamViewer QuickSupport),可以直接点击复制按钮,然后发送给控制端。
用户反馈和常见问题
1. 连接问题:
有些用户反馈在按照短信验证的帮助帖子操作时,无法进入发短信的步骤。这可能是由于网络问题或软件版本不兼容导致的。
解决方法:确保您的TeamViewer版本是最新的,并且网络连接正常。如果问题仍然存在,可以尝试使用其他验证方式或联系TeamViewer客服支持。
2. Linux版本问题:
有用户反馈Linux版本的TeamViewer QuickSupport无法运行。这可能是因为Linux版本的兼容性问题。
解决方法:确保主控方使用的TeamViewer完整版本为最新版本,并且与Linux版本兼容。
3. 远程管理Intune设备:
对于使用TeamViewer远程管理Intune设备的用户,需要注意一些先决条件和配置步骤。
先决条件:配置TeamViewer连接器的管理员必须具有Intune许可证,并且必须在Intune管理中心向用户分配远程协助连接器/读取和远程协助连接器/更新权限才能加入TeamViewer。
配置步骤:登录到Microsoft Intune管理中心,选择“租户管理”>“连接器和令牌”>“TeamViewer连接器”,选择“连接”,然后接受许可协议,选择登录TeamViewer以授权。
4. 新许可计划:
根据用户反馈,TeamViewer创建了一种新的许可证类型,称为“远程访问”许可证,旨在为远程访问或远程工作等特定用例提供低价、高价值的解决方案。
以上信息综合了最新的要求,希望能帮助您更好地了解和使用TeamViewer软件。如果您在使用过程中遇到任何问题,可以参考上述解决方案或联系TeamViewer的客服支持。
文章已关闭评论!