一、使用步骤
1. 下载安装红心游戏大厅
打开红心游戏主页，点击上方的“下载”按钮，或者点击右边的“大厅下载栏”里的游戏连接进行下载，电脑会用默认的下载软件进行下载；也可选择所在地区的下载地址下载总站游戏大厅。
在电脑上找到下载下来的红心游戏软件（安装包homygame_hall.exe），双击此图标开始安装。
双击后出现安装向导，点击“下一步”继续。
仔细阅读红心游戏用户协议书，没有异议则选中“我同意此协议”并点击“下一步”继续，否则点击“取消”停止安装。
出现红心软件的默认安装路径，可以点击“浏览”手动指定安装路径或者直接点击“下一步”继续。
这是红心软件默认的程序组名，可改名或直接点击“下一步”继续。
默认安装会在桌面和快速启动栏中各添加一个图标以方便开始游戏，不喜欢可以去掉选择框里的对勾（建议勾选，以后启动游戏大厅比较方便），设置完后点击“下一步”继续。
这个画面是安装信息汇总，检查无误后点击“安装”正式开始安装程序，也可点击“上一步”进行重新设置。
安装过程中出现一个进度条显示安装进度，最后点击“完成”按钮完成红心游戏的安装。
2. 登录并下载安装具体游戏
必须先下载安装红心游戏大厅，用红心用户名进行登陆，再下载安装各种具体游戏，才可进入游戏房间进行游戏。
二、下载方法
1. 电脑端下载
打开红心游戏主页，点击上方的“下载”按钮，或者点击右边的“大厅下载栏”里的游戏连接进行下载，电脑会用默认的下载软件进行下载；也可选择所在地区的下载地址下载总站游戏大厅。
2. 手机端下载
可以在应用商店（如Google Play、Microsoft Store等）搜索“红心游戏世界”进行下载安装。
三、用户使用反馈
1. 游戏体验方面
优点
游戏具有非常可靠的功能，超强的稳定性能，保证不会卡，进入游戏之后，随时可以快速匹配开始游戏。
游戏画面绚丽精致，画面逼真，多种场景可供选择，可以去聊天、去玩。
还原正宗地道的规则，线下同样玩，轻松上手无压力。
快乐惊险刺激，千万玩家拼脑力，全民同台竞技交友，体验原汁原味的比赛。
缺点
房间中可能出现花屏或游戏桌看不到牌，可通过关闭一些其他的应用程序或者缩小房间窗口，关闭程序重新进入来解决。
可能会遇到游戏连接失败的情况，原因可能是网络问题、防火墙限制、使用了代理、网管人员或运营商对软件有限制、系统是win xp sp2版本且使用p2p软件等，可根据具体原因采取相应解决办法，如关掉p2p软件、下载并安装 XP SP2 连接数破解补丁等。
可能会出现“创建人员列表错误”（操作系统为Windows XP的用户在进入游戏房间时），可按特定步骤修复，如在“开始”->“运行”中键入：C:WINDOWS$NtUninstallKB911562$spuninstspuninst.exe，点击确定，执行该程序，出现卸载KB911562窗口，确定卸载后重新启动计算机，重新启动计算机后，再重新安装红心游戏客户端全包，完成以上步骤后，用户可以重新下载安装补丁KB911562。
2. 安装方面
可能会出现无法安装的问题，可到www.下载新版本并且安装，如果安装仍有问题，请删除后重装，删除方法为开始菜单->红心游戏->卸载 ；或删除安装目录（缺省安装目录为C:ProgramFilesredheart），如果出现提示“程序正在运行”，请先关闭红心游戏程序，然后删除、安装，最后重新安装游戏大厅。
安装过程中可能出现“找不到指定的模块，不能注册……”的情况，可下载相应补丁，先安装该补丁，然后再安装红心游戏大厅。
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