常见问题及解决方法
| 问题 | 解决方法 |
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| 卸载游戏重新下载，存档是否会丢失？ | 游戏暂不支持云存档功能，存档保留在本地文件夹内。卸载重装前建议备份游戏存档，存档位置：游戏安装盘:PGPgamesSubnauticaSNAppDataSavedGames。 |
| 完美世界发行的《深海迷航》与Steam版有何不同？ | 内容完全一样，请放心购买。 |
| 插了手柄之后在游戏中无法使用？ | 游戏可自动识别手柄设备（PS4手柄除外），插上手柄后，在游戏中点击【选项】-【控制器】，勾选“启用手柄控制器”选项即可。 |
| 游戏过程中弹出中文输入法怎么办？ | 在游戏内将输入法调整至纯英文或大写模式，否则在游戏中切换奔跑和行走时容易唤起输入法。 |
| 更换电脑重新下载《深海迷航》是否可以继续之前的游戏进程？ | 目前完美游戏平台暂不支持云存档功能，更换电脑后将会开启新的游戏进程。 |
| 如何给好友赠送游戏？ | 目前完美游戏平台暂无好友系统，无法支持游戏赠送功能。可以前往游戏的官方网站进行激活码购买，再将游戏激活码送给朋友进行激活。 |
| 启动游戏失败或闪退怎么办？ | 请确定机器配置达到游戏需求的最低配置要求，尤其是显卡配置。如果硬件没有问题，请确认电脑安装了游戏必须的运行环境。也可以尝试重启电脑、修复LSP、卸载重新安装游戏客户端，或者前往该游戏所属的官方QQ群咨询反馈。 |
| 完美游戏平台无法安装、更新游戏怎么办？ | 可以检查电脑网络是否正常，或者暂时关闭安全软件；检查是否有游戏残留进程，关闭进程后再尝试安装或更新；更新过程中请不要暂停，关闭其他无关进程，否则容易造成更新包损坏无法安装；恢复完美游戏平台的默认设置；依然无法解决的，可以通过平台的意见反馈按钮反馈问题，或前往该游戏所属的官方QQ群咨询反馈。 |
| 完美游戏平台页面无法加载、空白怎么办？ | 检查当前的网络环境是否正常，若网络无问题，请尝试重新安装完美游戏平台。 |
| 完美游戏平台支持退款吗？ | 平台暂时不提供退款功能，请用户多了解一些游戏信息再选择购买。未来合适的时间可能会开放退款功能。 |
| 如何知道自己的电脑是否能玩某款游戏？ | 可以在游戏库或商店的游戏详情页，查看游戏配置要求。 |
| 什么是MOD？如何使用？ | MOD是英文单词modification的缩写，是游戏模组的意思，它是游戏的一种修改或增强程序。MOD可以改变游戏人物的服装、外貌、声音、武器和地图工具等，一般只有沙盒游戏才支持MOD，不同游戏的设置不同。了解一款游戏更多的MOD内容，建议在游戏所属的官方QQ群或其他用户聚集地，与其他玩家一起讨论。 |
| 什么是DLC？如何购买？可以单独下载吗？ | DLC是指某款游戏的后续可下载内容，类似于游戏资料片。必须先购买该游戏的主体，才能够购买下载该游戏的DLC。一个游戏可以有多个DLC，但并非所有游戏都有DLC；DLC是游戏主体外的附加内容，是选购的；不是所有游戏的DLC都是收费的。 |
下载软件推荐
1. QModManager工具v3.0：这是《深海迷航》和《深海迷航：冰点之下》专用的mod安装工具，可以让玩家非常轻松地装卸各种mod资源。安装方便，使用便捷。
2. biubiu加速器：如果要下载《深海迷航2》，可以使用biubiu加速器对商店进行加速，在输入框内搜索steam，在下面的显示结果第一个便是对于商店与社区的加速，软件会自动智能选择节点进行网络优化。未使用过此软件的小伙伴可以直接用手机号来进行注册，操作成功后可以立即获得24小时的会员体验时间。没有时长的老朋友也不用担心，大家也可以输入兑换码【biubiu不掉线】来领取到72h的时长，并且对于新用户来说这样一共便可以获得96小时。获得加速时间后点击启动游戏便可以直接进行steam的账号登录了，进入到商店主页后搜索深海迷航2便可进入到具体的商品页面。之后等到正式上线的时候在直接在此页面点击加入购物车，接着使用自己喜欢的付款方式进行购买后便可正式下载了。