萤石云视频是一款由杭州萤石网络有限公司开发的智能硬件管理平台，用户可以通过该软件连接和控制萤石旗下的智能设备，如智能摄像机、智能门锁、智能门铃等，实现远程查看、操控和互联互通。该软件还提供了在线商城和智能生活资讯，以及云存储服务，支持用户查看历史录像和实时视频。
功能和特点
主要功能
1. 远程操控：用户可以通过手机或电脑远程查看和控制智能设备，实现便捷的远程管理。
2. 智能联动：支持设备间的联动设置，根据用户的生活习惯和偏好，实现自动化的智能场景。
3. 一键定制：提供一站式智能家居解决方案，用户可以通过简单的操作实现个性化的智能生活。
4. 精选商城：提供优选的智能硬件产品，用户可以直接在软件内下单购买。
5. 云存储服务：提供循环保存7天或30天的云存储套餐，用户可以随时查看历史录像。
特点
1. 安全可靠：采用金融级别的数据加密保护，确保用户数据的安全性。
2. 多平台支持：支持在手机、电脑、平板等多种设备上使用，提供一致的用户体验。
3. 开放平台：提供开放的API和SDK，支持第三方设备接入，实现更广泛的智能应用。
4. 低代码开发：提供低代码平台，支持用户快速搭建个性化的智能场景应用。
下载方法
手机应用商店下载
1. 苹果系统：在“App Store”中搜索“萤石云视频”，直接下载安装。
2. 安卓系统：在华为应用市场、OPPO软件商店、VIVO应用商店、小米应用商店等搜索“萤石云视频”，下载安装。
电脑版下载
1. 可以通过应用宝电脑版下载萤石云视频电脑版，具体步骤如下：
安装步骤
1. 下载完成后，打开萤石云视频APP，按照提示完成用户注册。
2. 注册成功后，登录“萤石云视频”客户端，点击添加设备。
3. 扫描设备机身上的二维码或者快速操作指南封面的二维码，根据提示完成Wi-Fi的连接和设备的添加（配置时请将设备靠近路由器）。如果连接Wi-Fi网络失败，可以尝试长按RESET键3秒，设备重新启动后再重复以上步骤；如果还是无法成功，请登录www.搜索查看操作演示视频；如果需要重新选择Wi-Fi网络，请长按RESET键3秒，设备重新启动。当指示灯处于红色、蓝色交替闪烁状态时即可再次连接Wi-Fi。
使用指南
1. 设备管理：在软件内可以对已添加的设备进行管理，包括查看实时视频、回放历史录像、设置设备参数等。
2. 智能场景设置：用户可以根据自己的需求设置智能场景，实现设备间的联动，例如设置当智能门锁被打开时，自动打开客厅的灯。
3. 云存储服务：用户可以购买萤石云存储服务，记录活动图像，确保数据安全。
4. 分享功能：用户可以将设备的访问权限分享给家人或朋友，让他们也能查看设备的视频。
用户评价和反馈
1. 优点：
2. 缺点：
3. 反馈渠道：
如果是开发者，可以通过“萤石开放平台”提供的工单系统进行反馈。